È­¼øÀü³²´ëº´¿ø, ȯÀÚ¾ÈÀü¡¤°í°´¸¸Á· ½Çõ ¾ÕÀå

ž´º½º
È­¼øÀü³²´ëº´¿ø, ȯÀÚ¾ÈÀü¡¤°í°´¸¸Á· ½Çõ ¾ÕÀå
2023 QI ¿ì¼ö»ç·Ê¹ßÇ¥¡¦ÃÖ¿ì¼ö»ó Áø´Ü°Ë»çÀÇÇаú
  • ÀÔ·Â : 2023. 12.05(È­) 16:48
  • Á¤¼º¿¬ ±âÀÚ
È­¼øÀü³²´ëº´¿ø Áø´Ü°Ë»çÀÇÇаú Á¤¹Î°æ ÆÀ¿øÀÌ ¡®°Ëü °Ë»ç¿Í °ü·ÃµÈ º´µ¿ ´Ùºóµµ Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ °³¼± ¹× Á÷¿ø ¸¸Á·µµ Çâ»ó¡¯À» ÁÖÁ¦·Î ¹ßÇ¥ÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áø´Ü°Ë»çÀÇÇаú´Â Á¦19Â÷ QI ¿ì¼ö»ç·Ê ¹ßǥȸ¿¡¼­ ÃÖ¿ì¼ö»óÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
[È­¼ø±º¹Î½Å¹®=Á¤¼º¿¬ ±âÀÚ] È­¼øÀü³²´ëÇб³º´¿øÀÌ È¯ÀÚ ¾ÈÀü ¹®È­ È®»ê°ú °í°´ ¸¸Á· ½ÇõÀ» À§ÇØ Àû±Ø ³ª¼­°í ÀÖ´Ù.

È­¼øÀü³²´ëº´¿øÀº ÃÖ±Ù º´¿ø ¿©¹ÌȦ¿¡¼­ Á¦19Â÷ QI(Quality Improvement¡¤ÀÇ·áÁú Çâ»ó) ¿ì¼ö»ç·Ê ¹ßǥȸ¸¦ Á¤½ÂÀÏ ÀÇ·áÁú°ü¸®½ÇÀåÀÇ »çȸ·Î °³ÃÖÇß´Ù°í 5ÀÏ ¹àÇû´Ù.

QI È°µ¿Àº ȯÀÚ ¾ÈÀü°ú °í°´ ¸¸Á· µî ÀÇ·á¼­ºñ½º Àü¹ÝÀÇ Ç°Áú Çâ»óÀ» À§ÇØ ÆîÄ¡´Â °³¼± È°µ¿ÀÌ´Ù.

±¸¿¬ºÎ¹® ÃÖ¿ì¼ö»óÀº Áø´Ü°Ë»çÀÇÇаúÀÇ ¡®°Ëü °Ë»ç¿Í °ü·ÃµÈ º´µ¿ ´Ùºóµµ Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ °³¼± ¹× Á÷¿ø ¸¸Á·µµ Çâ»ó¡¯ÀÌ ¹Þ¾Ò´Ù. ¿ì¼ö»óÀº Áø·áÇù·Â¼¾ÅÍ ¡®ÃÊÁø ȯÀÚ È°¼ºÈ­¸¦ À§ÇÑ °³¼± È°µ¿¡¯, 61º´µ¿ ¡®³»ºÐºñ¿Ü°ú Ç×¾ÏÈ­Çпä¹ýÀÇ Ç¥ÁØÈ­µÈ ¾÷¹« ÇÁ·ÎÅäÄÝ °³Á¤ ¹× ±³À°À» ÅëÇÑ °£È£»ç Á÷¹« ¸¸Á·µµ Çâ»ó¡¯ÀÌ Â÷ÁöÇß´Ù.
È­¼øÀü³²´ëº´¿ø Á¦19Â÷ QI ¿ì¼ö»ç·Ê ¹ßǥȸ¸¦ ¸¶Ä¡°í Á¤¿ë¿¬ º´¿øÀå(°¡¿îµ¥)°ú ÀÓÁ÷¿øµéÀÌ ±â³ä ÃÔ¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Àå·Á»óÀº ¿µ¾çÆÀ ¡®¾ÏȯÀÚ ¿µ¾ç»ó´ã ¹× ±³À° ÇÁ·Î¼¼½º °³¼±À» ÅëÇÑ ¾÷¹« È¿À²¼º Çâ»ó¡¯, Áß¾Ó¼ö¼ú½Ç ¡®¼ö¼úȯÀÚ ÇǺΠÅëÇÕ¼º ¼Õ»ó ¿¹¹æ È°µ¿¡¯, ¸¶Ãë°ü¸®½Ç ¡®¿À·ù À¯Çü ¿µÇâºÐ¼®(FMEA)À» È°¿ëÇÑ Åõ¾à¿À·ù ¿¹¹æ È°µ¿¡¯ÀÌ ¼ö»óÇß´Ù.

ÀÇ·áÁú°ü¸®½ÇÀº QI È°µ¿ ¿ì¼ö»ç·Ê¸¦ °øÀ¯ÇÏ°íÀÚ Æ÷½ºÅ͸¦ Á¦ÀÛÇØ Àü½ÃÇÏ°í Æ÷½ºÅÍ ÀÎÁõ¼¦ À̺¥Æ®¿Í Æ÷½ºÅÍ ºÎ¹® ½Ã»ó½Äµµ ¿­¾ú´Ù. Æ÷½ºÅÍ ºÎ¹® ÃÖ¿ì¼ö»óÀº ¡®È£½ºÇǽº ¿ÏÈ­ÀÇ·á ÆÀ¿øÀÇ ½Ç¹«¿ª·® °­È­¸¦ ÅëÇÑ Á÷¹« ¸¸Á·µµ Çâ»ó¡¯À» ¹ßÇ¥ÇÑ ¿ÏÈ­ÀǷẴµ¿ÀÌ ¹Þ¾Ò´Ù. ±× ¿Ü 9°³ ºÎ¼­¿¡´Â ¿ì¼ö»ó°ú Àå·Á»óÀ» ¼ö¿©Çß´Ù.
È­¼øÀü³²´ëº´¿ø Á¦19Â÷ QI ¿ì¼ö»ç·Ê ¹ßǥȸ¿¡¼­ ÀÇ·áÁú°ü¸®½Ç Á¤Àç¿í ºÎ½ÇÀå°ú ÀÌ°æ¿Á °úÀåÀÌ ¡®´õ ÄûÁî ¶óÀ̺ê QPS¡¯ Äڳʸ¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.

À̹ø º¸°íȸ¼­´Â ºÎ¼­ÀÇ ¹ß»ý °¡´ÉÇÑ ¿À·ù¸¦ Á¶±â¿¡ ¹ß°ßÇØ ¾ÈÀü»ç°í ¿¹¹æ ¹× ȯÀÚ ¾ÈÀü°ú ÀÇ·áÀÇ Áú Çâ»óÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÑ Áß¾ÓÁÖ»ç½Ç µî 5°³ ºÎ¼­¿¡°Ô ¡®Near Miss º¸°í¡¯ ¿ì¼öºÎ¼­ Æ÷»óµµ ÀÌ·ïÁ³´Ù.

¶Ç ÀÇ·áÁú°ü¸®½Ç Á¤Àç¿í ºÎ½ÇÀå°ú ÀÌ°æ¿Á °úÀåÀÇ »çȸ·Î ÀÇ·á Áú Çâ»ó°ú ȯÀÚ ¾ÈÀüÀ» ÁÖÁ¦·Î ÄûÁ ÇöÀå¿¡¼­ Ç®¾îº¸´Â ¡®´õ ÄûÁî ¶óÀ̺ê QPS¡¯ Äڳʰ¡ ÁøÇàµÆ´Ù.
È­¼øÀü³²´ëº´¿ø ¸¶Ãë°ü¸®½Ç ÀÌÁ¤ÀÓ °£È£»ç°¡ ¡®¿À·ù À¯Çü ¿µÇâºÐ¼®(FMEA)À» È°¿ëÇÑ Åõ¾à¿À·ù ¿¹¹æ È°µ¿¡¯À» ÁÖÁ¦·Î ¹ßÇ¥ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Á¤½ÂÀÏ ÀÇ·áÁú°ü¸®½ÇÀåÀº ¡°¿ì¸® º´¿øÀº ȯÀÚ ¾ÈÀü¿¡ ´ëÇÑ °³³ä ÀÌÇØ¿Í ¹®È­ È®»êÀ» À¯µµÇÏ°íÀÚ ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À» ¸¶·ÃÇØ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ȯÀÚ ¾ÈÀü°ú °í°´ ¸¸Á·, °¨¿°°ü¸®, ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º µî ÀÇ·á¼­ºñ½º Àü¹ÝÀÇ Ç°Áú Çâ»óÀ» À§ÇÑ Áú Çâ»ó È°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÆîÃÄ ³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
Á¤¼º¿¬ ±âÀÚ hoahn01@hanmail.net